מדיניות פרטיות – אתר “פתלפט”

עודכן בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נעשה שימוש ונשמר מידע אישי של גולשים ולקוחות באתר “פתלפט” (להלן: “האתר”).
השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. סוגי מידע הנאספים

בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:

  • פרטים אישיים שמוסר המשתמש מיוזמתו:
    שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה

  • מידע טכני וסטטיסטי:
    כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני גלישה, עמודים נצפים

  • מידע לצורכי תשלום וסליקה – מועבר ישירות לספקי סליקה מאובטחים, ואינו נשמר במערכות האתר

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש בין היתר לצרכים הבאים:

  • תפעול האתר וביצוע הזמנות

  • אספקת מוצרים, שירות לקוחות וטיפול בפניות

  • ניהול, תיעוד ושיפור חוויית המשתמש

  • שליחת עדכונים, הודעות שירות ודיוור שיווקי (בכפוף להסכמה)

  • עמידה בדרישות דין, צווים או דרישות רגולטוריות

4. מאגר מידע

המידע האישי נשמר במאגר מידע של מפעילת האתר, בהתאם להוראות הדין והתקנות החלות על אבטחת מידע.
האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע.

5. מסירת מידע לצד שלישי

האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לצורך השלמת עסקה (חברות סליקה, משלוחים, ספקי שירות)

  • במקרה של חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

  • במקרה של הפרת תנאי השימוש או חשד לפעילות אסורה

  • לצורכי תפעול טכנולוגי של האתר (אחסון, אבטחה, מערכות דיוור)

העברת המידע תתבצע בהיקף הנדרש בלבד.

6. דיוור ופרסומים

שליחת דיוור שיווקי תתבצע אך ורק בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק התקשורת (ספאם).
המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורכי תפעול, אבטחה, סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרות המשתמש לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימתם עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי:

  • לעיין במידע שנשמר אודותיו

  • לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שאינו נכון או אינו נדרש עוד

פניות בנושא זה ייענו בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

9. אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, אולם מובהר כי אין אבטחה מוחלטת, והאתר אינו אחראי לנזק הנגרם עקב חדירה בלתי מורשית שאינה בשליטתו.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותחייב ממועד פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

דוא”ל: hamazondogs@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 052-3109595

תאריך עדכון מדיניות הפרטיות: 23/12/2025